Услуги и сервис
/Сервисное обслуживание
Налаженная система сервисного обслуживания - это один из важнейших факторов, влияющих на эффективность применения оборудования, ее надежной и долгосрочной работы.
Наша сервисная служба оснащена специализированным транспортом, современным оборудованием и компьютерными системами для диагностики техники.
Сервисная служба «ГО – «СТАНДАРТ» — это:
- Группа обслуживания двигателей;
- Группа обслуживания генераторов и электрокомпонентов;
- Абонементная служба группы специалистов , закрепленных за отдельными предприятиями, группами предприятий, регионами;
- Аналитический отдел службы сервиса, который собирает всю информацию из разных компаний и регионов обо всех отказах поставленных машин для выработки рекомендаций по ремонту, а также для работы с производителем техники по внесению требуемых изменений в конструкцию техники или в ее комплектацию.
Организация сервиса начинается с правильности подбора оборудования, агрегатов и определения оптимальной комплектации. Правильный выбор техники еще до покупки позволяет избежать очень многих проблем в период запуска техники в работу и ее последующей эксплуатации. Также перед поставкой всегда обсуждается вопрос о комплектации оборудования.
Сервисные инженеры нашей компании осуществляют надзор за правильностью сборки техники, осуществляют пуск техники в эксплуатацию, проводят инструктаж и обучение правилам эксплуатации, обслуживания, рассказывают о возможных регулировках, особенностях использования в нестандартных режимах работы.
При необходимости специалисты сервисного и технологического отделов выезжают в хозяйства после ввода техники в эксплуатацию для помощи специалистам и энергетикам в решении возникающих проблем.
Все специалисты сервисной службы на регулярной и системной основе в течение каждого года проходят обучение на фирмах-поставщиках и заводах-изготовителях, в учебном центре «ГО – «СТАНДАРТ».
Значительная часть оборудования поставляется компаниям через склад компании «ГО – «СТАНДАРТ». На месте хранения техники производится проверка комплектации и состояния машин, производится полная проверка работоспособности. Наличие необходимого складского оборудования позволяет выполнять все работы по погрузке, разгрузке, сборке, проверке техники качественно и быстро.
